Misi, Kredo, dan Prinsip-Prinsip Dasar Prudential Indonesia

Always Listening, Always Understanding

• Misi PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia)

   "Menjadi perusahaan Jasa Keuangan Ritel terbaik di Indonesia, Melampaui pengharapan para nasabah, tenaga pemasaran, staf dan pemegang saham - dengan memberikan pelayanan terbaik, produk berkualitas, staf serta tenaga pemasaran profesional yang berkomitmen tinggi serta menghasilkan pendapatan investasi yang menguntungkan."

• Kredo PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia)

   "Hanya dengan mendengarkan, kami (Prudential) dapat memahami apa yang dibutuhkan masyarakat, kami dapat memberikan produk dan tingkat pelayanan sesuai dengan yang diharapkan."

• Empat Pilar

   Sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari Misi, PT Prudential Life Assurance memiliki Empat Pilar (Four Pillars), yaitu pondasi (struktur bangunan dalam bahasa arsitektur) yang merupakan dasar berdiri dan berkembangnya perusahaan serta yang memberdakannya dengan perusahaan-perusahaan lain. Berikut ini adalah Empat Pilarnya:

    1.       Semangat Untuk selalu menjadi yang terbaik

Untuk memberikan yang terbaik dan memperbaiki kemampuan untuk mendapatkan hasil yang terbaik pula.

2.     Organisasi yang memberikan kesempatan belajar

Memberikan kesempatan kepada setiap orang di perusahaan untuk mendapatkan pengetahuan, keahlian, dan pengembangan pribadi melalui berbagai pelatihan.

3.       Bekerja Sebagai Suatu Keluarga

Bekerja bergandengan tangan sebagai satu keluarga besar, memperlakukan satu sama lainnya dengan rasa hormat dan penuh kasih untuk menciptakan suasana penuh pengertian.

4.       Integritas dan keuntungan yang merata bagi semua pihak yang terkait dengan               perusahaan

          Komitmen untuk selalu memiliki integritas dalam setiap hal, menyediakan pelayanan                   terbaik untuk nasabah, menghargai setiap orang dengan adil berdasarkan nilai tambah            bisnis, berkomunikasi dengan jelas, dan memberikan pendapatan penghasilan yang baik           ke setiap orang (tanpa diskriminasi).

• Prinsip-Prinsip Dasar

      Meskipun Misi dan Empat Pilar sudah dijelaskan arah dan tujuan perusahaan, untuk lebih memperkuatnya, PT Prudential Life Assurance mengadopsi Core Values (Prinsip-Prinsip Dasar) yang dikembangkan oleh Prudential Corporation Asia (PCA) sebagai panduan kepada setiap orang di perusahaan dalam bekerja.
      Dalam menjalankan bisnisnya, Prudential Indonesia memiliki Prinsip-Prinsip Dasar yang harus dianut oleh setiap tenaga pemasaran dan karyawan. Prinsip dasar ini menjadi panduan para tenaga pemasaran dan karyawan Prudential Indonesia dalam menjalankan aktivitas kerja mereka sehari-hari. Dengan berpegang teguh kepada prinsip-prinsip dasar ini, maka setiap tenaga pemasaran dan karyawan, yang memiliki peranan penting dalam perusahaan, akan senantiasa bersikap dan menjalankan segala aktivitas kerjanya berdasarkan prinsip-prinsip dasar ini, serta saling menghargai dan menghormati guna mendukung perusahaan untuk menjadi perusahaan asuransi jiwa nomor satu.

Core Values (Prinsip-Prinsip Dasar) tersebut yaitu:

• Berinovasi dan menciptakan peluang yang ada

Kita terus berinovasi dan menantang diri untuk menciptakan peluang.

• Menunjukkan rasa peduli dan memahami

Kita mengerti dan peduli akan kebutuhan dan harapan para karyawan, nasabah, agen, mitra kerja, dan para pemegang saham.

• Bekerja Sama

Kita menegakkan keterbukaan, saling percaya dan kerja sama tim di seluruh tingkat organisasi

• Memberikan yang terbaik

Kita memenuhi janji kita dan memberikan yang terbaik berdasarkan harapan yang jelas dari para stakeholders, sambil terus menjaga integritas kita disetiap waktu.